Table des matières

1. Définitions

2. Abonnement

2.1 Inscription

2.2 Tarifs

2.3 Facturation

2.4 E-mails

2.5 Résiliation

2.6 Remboursement

2.7 Résiliation

3. Conditions générales d’abonnement

3.1 Contenu

3.2 Licence

3.3 Réseaux sociaux

4. Propriété intellectuelle

5. Exclusion de garanties

6. Politique de confidentialité et de lutte contre le blanchiment d’argent

6.1 Politique de confidentialité

6.2 Politique de lutte contre le blanchiment d’argent

7. Liens externes

8. Désinscription

9. Force majeure

10. Avis relatif aux réclamations pour violation du droit d’auteur

11. Indemnisation

12. Règlement des litiges

13. Accord

13.1 Intégralité de l’accord

13.2 Modifications

14. Centre d’assistance client

1. Définitions

Gptexcelacademy : Gptexcelacademy offre une gamme de cours en ligne conçus pour aider les individus à apprendre et à se développer dans divers domaines. Grâce à notre plateforme, les membres peuvent accéder à un contenu éducatif qui rend l'apprentissage plus accessible et plus flexible. Que vous cherchiez à acquérir de nouvelles compétences, à approfondir vos connaissances ou à poursuivre votre développement professionnel, nos cours sont structurés de manière à vous soutenir dans votre parcours d'apprentissage. Notre objectif est de rendre l'éducation pratique, abordable et adaptée à votre rythme et à vos besoins.

Mode de paiement : Carte de débit, carte de crédit ou tout autre mode de paiement utilisé par l’Utilisateur pour régler son Abonnement. Gptexcelacademy accepte les cartes Visa et Mastercard.
Services : Contenu interactif, comprenant du texte, des fichiers audio, des vidéos, des photographies, des graphiques, des illustrations et d’autres éléments accessibles via l’abonnement.
Utilisateur : La personne physique qui accède aux Services et à l’adresse e-mail fournie dans le cadre de l’abonnement, et qui communique les informations relatives à son mode de paiement.

2. Abonnement

2.1 Inscription

Pour utiliser les services de Gptexcelacademy, vous devez finaliser votre abonnement en remplissant le formulaire prévu à cet effet, en indiquant votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et les détails de votre carte bancaire (si vous souscrivez à un abonnement). Vos données d’inscription doivent être exactes afin de garantir leur exactitude à tout moment. Vous avez la possibilité de les mettre à jour à tout moment via votre profil de compte.

2.2. Tarifs

Vous réglerez votre abonnement en fonction du pays dans lequel vous vous inscrivez, dans votre devise locale et/ou dans la devise locale du pays dans lequel Gptexcelacademyest enregistré. Tous les paiements sont effectués via une connexion sécurisée par cryptage SSL, garantissant une sécurité maximale. Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et, en continuant à utiliser nos services, vous reconnaissez accepter les nouveaux tarifs. En outre, vous reconnaissez et acceptez que les informations relatives à votre carte bancaire et à votre facturation que vous fournissez sont valides et n’ont pas été volées. Ces informations peuvent être communiquées à un partenaire tiers, notamment à des prestataires de paiement et/ou à des acquéreurs. Le traitement des paiements par d’autres prestataires de paiement sera régi par leurs conditions générales respectives, et Gptexcelacademy décline toute responsabilité quant à vos relations avec ces prestataires de paiement ou quant à leurs actions. Vous reconnaissez qu’une petite commission de service comprise entre 0,01 € et 0,10 € peut s’appliquer aux paiements par carte.

2.3 Facturation

Lors de votre inscription, le mode de paiement que vous avez indiqué sera automatiquement débité du montant correspondant à la période d’essai, puis le montant total des frais récurrents, tel qu’indiqué dans les formules ci-dessus, sera automatiquement prélevé. Les frais d’abonnement seront automatiquement prélevés sur le moyen de paiement que vous avez choisi à la date de paiement indiquée dans l’e-mail de rappel. Les conditions de facturation peuvent être mises à jour à tout moment, les frais révisés étant publiés sur le Service. Votre utilisation continue du Site ou l’achat d’un abonnement après ces mises à jour indique que vous acceptez les nouvelles conditions. La durée de votre cycle de facturation variera en fonction du type d’abonnement que vous avez choisi lors de votre inscription. En cas d’échec du prélèvement des frais dus (par exemple en raison d’une insuffisance de fonds), vous autorisez Gptexcelacademy à tenter un nouveau prélèvement ultérieurement. Gptexcelacademy et vous reconnaissez que, dans ce cas, la date de paiement est susceptible d’être modifiée. En outre, vous reconnaissez et acceptez que Gptexcelacademy ne vous demandera pas d’autorisation supplémentaire pour le paiement récurrent. Tous les frais doivent être réglés avant la fourniture des services et, dès votre inscription, les services achetés seront mis à votre disposition conformément aux conditions applicables. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d’accorder une réduction sur un plan de paiement par abonnement sans préavis.

2.4. E-mails

Lors de votre inscription, vous recevrez un e-mail de bienvenue. Vous recevrez également un e-mail contenant les informations de facturation de votre commande ainsi que la facture de votre achat. Un e-mail de rappel vous sera également envoyé au plus tard 7 jours avant l’expiration de votre période d’essai et/ou immédiatement après votre achat si la période d’essai ne dépasse pas 7 jours. Vous reconnaissez que si la période d’essai est inférieure à 7 jours, l’e-mail contenant votre commande et facture, ainsi que l’e-mail de rappel, puissent être regroupés en un seul e-mail. Si vous ne recevez pas nos e-mails à l’adresse que vous avez fournie lors de votre inscription, vous reconnaissez que Gptexcelacademy n’assume aucune responsabilité et que vous devez contacter nos équipes d’assistance à l’adresse suivante : [email protected].

2.5. Résiliation

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement auprès de Gptexcelacademy à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur « Résilier l'abonnement » et suivez les instructions fournies, ou contactez le service client. Votre compte restera actif jusqu'à la prochaine facturation. La résiliation de l'accès peut également intervenir en cas de non-paiement. En cas d’annulation ou de résiliation de votre abonnement, le compte utilisateur, les données opérationnelles et le contenu seront définitivement supprimés ; aucune récupération ne sera possible et vous resterez redevable de tout montant impayé.

2.6. Remboursement

Vous pouvez demander un remboursement à 100 % auprès de Gptexcelacademy dans les 14 jours suivant votre achat. Toutefois, les frais d’abonnement déjà payés ne sont pas remboursables et figureront sur le relevé de votre moyen de paiement avec un identifiant spécifique. Des exceptions à cette politique peuvent être évaluées au cas par cas par l’équipe du service client.

2.7. Résiliation

Gptexcelacademy est en droit de mettre fin à votre accès à ses services à tout moment sans préavis si vous enfreignez l’une des dispositions du présent Contrat. La résiliation de l’accès peut également intervenir pour des motifs tels que le non-paiement, une utilisation du service susceptible de présenter un risque pour Gptexcelacademy ou d’autres utilisateurs, l’implication dans des activités illégales ou contraires à l’éthique pouvant porter préjudice à Gptexcelacademy ou à d’autres utilisateurs, une suspicion d’activité frauduleuse sur le compte, ainsi que la participation à tout autre comportement jugé inacceptable tel que tel que décrit sur le site ou régi par la loi.

3. Conditions générales d’abonnement

3.1. Contenu

En tant que membre du site Gptexcelacademy, vous pouvez accéder à, télécharger et interagir avec une grande variété de contenus, notamment des fonctionnalités interactives, du texte, des fichiers audio, des vidéos, des graphiques, des illustrations et des photographies. Gptexcelacademy, ainsi que des fournisseurs tiers, contribuent à la compilation, la diffusion et la présentation de ce contenu. L’exactitude, l’exhaustivité, la pertinence et l’utilité de ce contenu relèvent de la seule responsabilité de Gptexcelacademy, mais Gptexcelacademy n’assume aucune responsabilité quant à l’exactitude du contenu fourni par des fournisseurs tiers sur le site. Gptexcelacademy ne garantit pas que le contenu et les informations publiés soient à jour et adaptés, et Gptexcelacademy n’assume pas la responsabilité de surveiller ou de réguler activement ce contenu, bien que Gptexcelacademy se réserve le droit de modifier et/ou de supprimer toute partie dudit contenu. En utilisant le site web, vous acceptez de dégager Gptexcelacademy de toute responsabilité découlant de litiges entre vous et Gptexcelacademy.

3.2. Licence

Dans le cadre de votre adhésion, une licence révocable, non transférable, non exclusive et limitée vous est accordée pour accéder à nos Services et les utiliser. Vous reconnaissez que Gptexcelacademy se réserve le droit de résilier votre licence pour quelque raison que ce soit. Votre utilisation des offres du Site est strictement réservée à des fins personnelles et non commerciales. Vous vous engagez à ne pas entreprendre d’actions susceptibles de nuire à la réputation et à l’image de marque de Gptexcelacademy ou d’exposer Gptexcelacademy ou ses utilisateurs à toute forme de préjudice ou de responsabilité. Vous vous engagez à respecter certaines directives, telles que vous abstenir de porter atteinte aux droits à la vie privée des autres utilisateurs ou de collecter des informations personnelles identifiables sans consentement explicite. Vous vous engagez également à ne pas acheter de mots-clés pour les moteurs de recherche ou en paiement au clic associés à Gptexcelacademy, à éviter toute pratique commerciale contraire à l’éthique et à n’utiliser les services de Gptexcelacademy que par le biais d’interfaces officiellement prises en charge. Toute reproduction, modification, téléchargement, adaptation, vente ou rétro-ingénierie des Services est interdite. Vous vous engagez à ne pas créer d’œuvres dérivées, à ne pas modifier les Services, ni à les utiliser en association avec du contenu tiers d’une manière qui pourrait être jugée illégale, offensante ou frauduleuse. En outre, vous devez vous abstenir de vous livrer à des activités illégales, notamment le phishing, la promotion de comportements préjudiciables ou la violation de toute loi ou des droits d’ Gptexcelacademy ou de tout tiers, tels que les droits de propriété intellectuelle, le droit à la vie privée ou les droits contractuels. L’usurpation d’identité ou la présentation d’entités sous un jour désobligeant sans autorisation explicite est également interdite. La collecte illégale de données, l’utilisation de dispositifs automatisés pour accéder aux services ou les surveiller, la suppression des mentions de droits d’auteur ou toute tentative de création de produits concurrents sont strictement interdites. Enfin, le contournement des mesures restreignant l’accès aux services de Gptexcelacademy n’est pas autorisé.

3.3. Réseaux sociaux

Le Site peut comporter des liens redirigeant vers les pages de réseaux sociaux de Gptexcelacademy. Gptexcelacademy décline toute responsabilité en cas de réclamations ou de dommages résultant de votre utilisation ou de de votre incapacité à utiliser les pages de réseaux sociaux ou les sites de réseaux sociaux, car ces pages se trouvent sur des sites web tiers et sont soumises aux conditions générales applicables à ces plateformes spécifiques.

4. Propriété intellectuelle

Le contenu accessible via les services de Gptexcelacademy est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle, de droits d’auteur et de marques déposées. La simple consultation du contenu ne confère aucun droit de propriété, et aucune information ou aucun élément publié via les services proposés par le site ne constitue une renonciation à ces droits. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans le présent Contrat, qu’ils appartiennent à Gptexcelacademy ou à ses concédants de licence, sont conservés par Gptexcelacademy et ses concédants de licence.

5. Exclusion de garanties

Nos Services sont fournis « en l’état », sans garantie d’aucune sorte, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’exactitude. Gptexcelacademy ne garantit pas l’exhaustivité, la qualité, la fiabilité ou la sécurité des Services. Rien ne garantit qu’ils répondront à vos besoins, qu’ils seront conformes à la législation ou qu’ils seront exempts de virus ou d’erreurs.
Gptexcelacademy n’est pas responsable de la disponibilité de la connexion Internet ni de l’accès au service pendant les heures de pointe ou en cas de dysfonctionnements du système. Elle n’est pas responsable des dommages résultant de l’utilisation du service, tels que la perte de bénéfices, les problèmes liés aux données ou l’ interruption d’activité. Gptexcelacademy ne pourra être tenu responsable d’aucune réclamation au-delà d’un an à compter de la date de survenance du fait générateur. Vous acceptez de dégager Gptexcelacademy de toute responsabilité en cas de litige.

6. Politique de confidentialité et de lutte contre le blanchiment d’argent

6.1. Politique de confidentialité

Certains aspects des services de Gptexcelacademy nécessitent la collecte ou l’utilisation d’ informations permettant d’identifier personnellement les utilisateurs, y compris des données concernant ces derniers ou leurs activités et leur navigation au sein des services de Gptexcelacademy. Plus précisément, tout contenu que vous soumettez, tel que les données d’inscription et les commentaires, est soumis à la politique de confidentialité. Il est recommandé de lire la déclaration de confidentialité et les politiques pertinentes des services tiers afin de comprendre leurs pratiques d’utilisation et de collecte de données. Pour consulter la Politique de confidentialité, cliquez sur « Politique de confidentialité ».

6.2. Politique de lutte contre le blanchiment d’argent

Gptexcelacademy respecte les lois en matière de lutte contre la corruption, les pots-de-vin et le blanchiment d’argent . Vous reconnaissez l’obligation de vous conformer aux lois applicables, y compris les lois locales et fédérales, les directives de l’UE, les règlements, la Convention des Nations Unies et toute autre législation applicable.

7. Liens externes

Notre site Web peut comporter des liens publicitaires vers d’autres sites Web exploités par des tiers. Vous reconnaissez que Gptexcelacademy n’a aucun contrôle sur les informations, les produits ou les services proposés sur ces sites Web externes. Gptexcelacademy décline aucune responsabilité quant au contenu et au fonctionnement de ces sites externes et décline toute responsabilité en cas de pertes ou de dommages résultant de votre utilisation de ces liens. Vous êtes seul responsable des risques liés à l’accès à ces liens.

8. Désabonnement

À tout moment, vous avez la possibilité de vous désabonner des e-mails promotionnels et des communications marketing de l’expéditeur. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désabonner » figurant en bas de l’e-mail ou en contactant directement l’expéditeur. Dès réception de la demande de désabonnement, l’expéditeur cessera sans délai d’envoyer des e-mails promotionnels à l’adresse e-mail indiquée. Veuillez noter que le désabonnement aux e-mails promotionnels n’empêche pas le destinataire de recevoir les communications essentielles liées aux services fournis dans le cadre du présent contrat.

9. Force majeure

Dans le cas où l’une des parties se trouverait dans l’impossibilité d’exécuter l’une de ses obligations au titre du présent contrat en raison de catastrophes naturelles, d’une guerre, d’actes de terrorisme, de réglementations gouvernementales ou de tout autre événement échappant au contrôle raisonnable de la partie invoquant la présente disposition, l’exécution des obligations de la partie concernée sera suspendue et le délai d’ exécution sera prolongé d’une durée correspondant au retard ou à l’impossibilité d’exécution résultant de cet événement. Toutefois, la partie touchée par un cas de force majeure devra sans délai informer sans délai l’autre partie par écrit de la survenance de cet événement et des raisons de son incapacité à s’exécuter. Si l’événement de force majeure dure pendant une période ininterrompue de plus de 30 jours, chacune des parties peut résilier le présent contrat en adressant un avis écrit à l’autre partie. Dans ce cas, aucune des parties ne sera tenue responsable envers l’autre des dommages-intérêts résultant de ou liés à la résiliation du présent contrat.

10. Notification de réclamations relatives à des œuvres protégées par le droit d’auteur

Si vous soupçonnez qu’une atteinte a été portée à votre œuvre protégée par le droit d’auteur, vous pouvez envoyer une notification de violation du droit d’auteur à l’adresse Gptexcelacademy. Veuillez inclure vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse postale), la signature du titulaire des droits d’auteur ou d’un représentant autorisé confirmant son habilitation, des informations détaillées sur l’œuvre protégée par le droit d’auteur (y compris son emplacement sur le service), ainsi qu’une déclaration affirmant que vous estimez de bonne foi que l’œuvre est utilisée sans autorisation légale. Veuillez également confirmer l’exactitude des informations fournies.

11. Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser et à protéger Gptexcelacademy, sa société mère et ses filiales , ainsi que leurs membres, dirigeants, administrateurs, employés, agents, co-marquistes, concédants de licence de contenu et autres partenaires respectifs, contre toute réclamation, dépense, dommage, poursuite, frais, demande, y compris les honoraires d’avocat, et/ou jugement intenté par un tiers. Cette indemnisation concerne votre utilisation inappropriée des offres du site, y compris les violations des droits d’auteur ou de la vie privée, les manquements au présent contrat, tout litige entre vous et Gptexcelacademy, et/ou les atteintes aux droits d’autrui. Ces dispositions sont destinées à bénéficier à Gptexcelacademy, à ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées et à leur personnel respectif, qui peuvent faire valoir ces conditions directement à votre encontre.

12. Règlement des litiges

Le présent Contrat étant réputé avoir été conclu et exécuté à Nove mesto, il sera régi et interprété conformément aux lois de Nove mesto (sans égard aux principes de conflit de lois). Si vous avez déposé une réclamation auprès de Gptexcelacademy et que vous jugez la réponse insatisfaisante, vous avez la possibilité de soumettre un litige à l’arbitrage par le biais d’une proposition de règlement. Cette procédure d’arbitrage se déroulera sur Nove mesto devant un arbitre unique. Sauf disposition contraire de la loi applicable, chaque partie supportera ses propres frais juridiques, quelle que soit l’issue de l’arbitrage. Bien que Gptexcelacademy puisse être en droit de réclamer le remboursement des honoraires et frais d’avocat en cas de succès lors de l’ arbitrage, la société s’abstiendra de réclamer ces frais à moins que l’arbitre ne juge votre réclamation abusive. Nous exerçons nos activités conformément aux législations européennes applicables en matière de protection des consommateurs et de responsabilité du fait des produits, telles que la directive 2011/83/UE et ses transpositions nationales. Nous ne limitons ni n’excluons notre responsabilité lorsque cela constituerait une violation du droit de l’Union européenne. Sauf disposition contraire de la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou accessoires liés à votre utilisation de notre site web ou de nos services. Conformément au règlement européen n° 524/2013, les consommateurs peuvent déposer des réclamations via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR). En outre, dans la mesure où la loi le permet, vous vous engagez à ne pas intenter, rejoindre ou participer à une action collective relative à toute réclamation, tout litige ou toute controverse à l’encontre de Gptexcelacademy et/ou de ses employés, dirigeants, administrateurs, membres, représentants et/ou ayants droit. Vous acceptez qu’une injonction puisse être prononcée pour mettre fin à une telle action ou pour vous retirer en tant que participant, et vous acceptez également de prendre en charge les frais juridiques et judiciaires engagés par Gptexcelacademy pour obtenir une telle mesure. La présente disposition, qui empêche votre participation à des actions collectives : ne constitue pas une renonciation à l’un de vos droits ou recours d’intenter une action à titre individuel et non dans le cadre d’un recours collectif, dans le cadre d’un arbitrage exécutoire tel que décrit ci-dessus ; et constitue un accord distinct.

13. Accord

13.1. Intégralité de l’accord

Le présent accord définit les conditions générales régissant l’utilisation de nos services et est régi conformément à la législation de Nove mesto. En acceptant le présent Contrat et en utilisant nos Services, vous reconnaissez être âgé d’au moins 18 ans, résider dans l’un des pays où Gptexcelacademy opère et vous vous engagez à respecter les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions, vous n’êtes pas autorisé à utiliser nos Services. Le présent Contrat n’établit pas de relation d’agence ni de partenariat entre les parties. Si une partie quelconque du présent Contrat venait à être jugée invalide ou inapplicable, cela n’affecterait pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions, qui seront interprétées conformément à la législation applicable. Gptexcelacademy se réserve le droit de céder ses droits et obligations au titre du présent Contrat à tout tiers, à tout moment et sans préavis.

13.2 Modifications

Gptexcelacademy se réserve le droit de modifier le présent Contrat et les dispositions relatives à la facturation à tout moment en publiant la nouvelle version sur le site Web. Si vous continuez à utiliser nos Services, vous acceptez d’être lié par ces modifications.

14. Centre d’assistance client

Si vous avez des questions concernant les services de Gptexcelacademy ou si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions et commentaires, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (UTC). Vous acceptez que Gptexcelacademy dispose du droit illimité d’utiliser, de modifier, d’adapter et de mettre en œuvre ces commentaires à toutes fins utiles, sans aucune obligation, redevance ni compensation à votre égard. Notre objectif est de répondre rapidement à toutes les demandes et de vous offrir une assistance, afin de vous garantir une expérience positive avec nos services. Nous accordons une grande importance à votre satisfaction et nous vous invitons à nous contacter pour nous aider à résoudre tout problème ou à répondre à toute question que vous pourriez avoir.

Gptexcelacademy est détenu et exploité par : DARCY TALE sro, Gen.Klapálka 401, 54901, Nove mesto,Czech Republic.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes Conditions d’utilisation ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] ou +420 564 880 049 (du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 17 h 00 UTC), ou par courrier à DARCY TALE sro (210 91 340), Gen.Klapálka 401, 54901, Nove mesto, Czech Republic.